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zoom RSS 19日送付の「iPod nano 第7世代」修理品が22日到着。包装とシールと修理明細と・・。

<<   作成日時 : 2012/10/22 10:29   >>

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今度こそ帰ってきましたヨ。修理に出していた「iPod nano 第7世代 (PRODUCT) RED」が今日の午前に届けられ、ひと安心のトビフシコです。

18日にAppleサポートへ電話し、19日引き取り、21日発送で22日着、となかなか迅速な対応をしてくれましたねぇ。修理中の進捗状況をチェックできるページやメールが実際といまいちシンクロしなかったのは水に流しましょう。

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で、恐るべき過剰包装で到着しました↑ どー考えても白無垢の中箱はいらんだろ、と。

ま、丁寧な気持ちをたっぷり感じさせるには効果的でしょう。私もそのお気持ちは素直に受け取らせていただきます。でも、やっぱりモッタイナイよねぇ。

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盛大な演出の中において、キラリと光るAppleらしさ・・・「液晶に貼られたシール、ピンク色用じゃん」↑ 横に貼り付けたのが、最初の(PRODUCT) REDに貼られていたシール。

ひょっとして添付されないかも、と危惧していた修理明細は「検証診断テスト実施結果のお知らせ」としてばっちり同梱されておりました。ちゃんと症状の確認をしてくれたようで、ヨカッタヨカッタ。

やはり不具合の詳細について明記はされないものの、読んで納得できる内容でございました。

今回の対応は概ね満足ですね。あとは交換品が確実に動作するのみ・・・返送前の動作確認はしてくれていますよねっ、液晶のシールを貼り間違えるくらいなんだから。


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コメント(2件)

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早かったですね!今度こそレビューを楽しみにしてます!

(iMacのHDDリコール、私のは普通に動いてるんで、どうしようかと考え中です。まだApple Careも1年以上残ってるしなぁ)
Kaoru
2012/10/22 12:03
無事に帰ってきました。続きのレビューをがんばりまっス。

iMacを修理に出しにくいのはよくわかります。ただ、日頃のバックアップは忘れずになさってください。いつHDDが飛んでもおかしくないでしょうから。
トビ
2012/10/22 20:16

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